Vamos falar hoje de um assunto que poucas redes fazem no dia a dia. \u00c0s vezes fazem de forma eventual que \u00e9 : a taxa de convers\u00e3o de clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Por que devo medir a taxa de convers\u00e3o de clientes na minha farm\u00e1cia?<\/p>\n\n\n\n
Bem, por v\u00e1rios motivos. O primeiro dela \u00e9 entender o que pode estar acontecendo no seu ponto de venda. <\/p>\n\n\n\n
Se entraram 50 mil clientes na sua loja no m\u00eas e voc\u00ea vendeu apenas 10 mil, o que aconteceu com os outros 40 mil? <\/p>\n\n\n\n
Ser\u00e1 que muitos clientes que entraram, n\u00e3o encontraram o produto que queria e por isso foi embora?<\/p>\n\n\n\n
Medir a taxa de convers\u00e3o de clientes, vai permitir voc\u00ea olhar melhor sua opera\u00e7\u00e3o e saber se existe uma lacuna que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 vendo sentado no seu escrit\u00f3rio e apenas olhando para os n\u00fameros do passado. <\/p>\n\n\n\n
\u00c9 preciso olhar para o que est\u00e1 acontecendo no presente. <\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 empresas especializadas com equipamentos que voc\u00ea pode instalar na sua farm\u00e1cia que permite saber exatamente quantas pessoas entraram na sua drogaria. E com isso voc\u00ea pode cruzar com as vendas x o n\u00famero de visitantes. <\/p>\n\n\n\n
No e-commerce fazer isso \u00e9 mais f\u00e1cil que no f\u00edsico, mas hoje j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel fazer no f\u00edsico tamb\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n
E acredite, o investimento n\u00e3o \u00e9 caro, o caro \u00e9 voc\u00ea perder oportunidade de neg\u00f3cio por falta de dados. Os dados te direcionam para o pr\u00f3ximo n\u00edvel, te prepara para uma poss\u00edvel tempestade que est\u00e1 se desenhando. <\/p>\n\n\n\n
Se n\u00e3o tem como fazer um investimento, use o que tem. Comece a medir a taxa de convers\u00e3o dos clientes atendidos nas suas campanhas de incentivo. Isso aqui voc\u00ea n\u00e3o precisa instalar nada na sua loja. <\/p>\n\n\n\n
Basta usar as informa\u00e7\u00f5es que j\u00e1 tem, imagine a\u00ed voc\u00ea atende 10 mil clientes em uma loja. E quantos levaram um produto de campanha de incentivo?<\/p>\n\n\n\n
No pr\u00f3ximo assunto do blog, vou falar como fazer isso de forma simples e disponibilizar um simulador que pode te ajudar entender o desempenho de taxa de convers\u00e3o de clientes para campanhas de incentivo. <\/p>\n\n\n\n
Saber a taxa de convers\u00e3o de clientes da sua rede, \u00e9 algo n\u00e3o opcional no mercado de hoje, \u00e9 mais do que necess\u00e1rio para que voc\u00ea possa melhorar o seu desempenho operacional. <\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o fazer isso \u00e9 uma decis\u00e3o de ficar parado enquanto o mercado vai avan\u00e7ando e voc\u00ea ficando para tr\u00e1s.\u00a0<\/p>\n\n\n\n